Ольга ХрИстова | Управляемый бизнес

Сегодня мне 42. И этот день я хочу начать с благодарности. Родителям - за жизнь и за всё, что они в меня вложили. Мужу - за любовь и преданность. Детям - за то, что выбрали меня своей мамой. Вселенной - за мой характер, способности и возможности, которые приходят в мою жизнь. Команде - за поддержку и за то, что идёт рядом со мной. Клиентам - за доверие и за то, что позволяют мне быть частью важных изменений в их жизни и бизнесе. В 42 честно понимаю: мне не всё давалось легко. Было много работы, много сложных решений, много моментов, когда было страшно, тяжело и непонятно, что будет дальше. Но рядом всегда были люди. И всегда была опора на себя и какая-то внутренняя уверенность, что всё получится. И получилось. Да, не всё. И не идеально. И уж точно не легко. Но сегодня у меня есть жизнь, которую когда-то только представляла. Я научилась быть взрослой, ответственной, терпеливой и целеустремлённой. Научилась не сдаваться, принимать решения и отвечать за них. А теперь хочу учиться немного другому. Не только работать 24/7, но и отдыхать. Не только достигать, но и радоваться тому, что уже есть. Не только строить свою жизнь, а успевать её жить и кайфовать от нее. И быть счастливой не когда-нибудь потом, когда будет достигнута следующая цель, а сейчас. Поэтому сегодня я не хочу подводить итоги и ставить новые цели. Мне просто хочется сказать: Спасибо за мою жизнь. Спасибо за всё, что в ней есть. И спасибо всем, кто идёт рядом со мной. С днём рождения меня! 🫶 И у меня есть к вам одна просьба. Представьте, что сейчас мы сидим за одним большим праздничным столом. И настала ваша очередь говорить тост. Подарите мне его. Вспомните нашу общую историю. Может быть, что-то, что я когда-то сказала. Решение, к которому подтолкнула. Результат, к которому оказалась причастна. Или просто момент, который вам запомнился. Для меня это будет самым ценным подарком. Спасибо, что вы есть в моей жизни. 🫶

Как выглядит решение «уволить или обучать», когда оно не на ощущениях, а на цифрах Вчера писала про то, что не стоит увольнять сотрудника только потому, что сейчас он делает хуже предыдущего. Сегодня показываю, чем в этот момент реально пользуюсь сама. Это матрица оценки сотрудника, по ней сразу видно, кого растить, кого обучать, а с кем пора прощаться. Несколько листов, всё завязано на конкретных показателях, а не на том, «нравится» вам сотрудник в моменте или нет. Если хотите такую же матрицу под свою команду, приходите на встречу. Нажимайте на синий текст и пишите «управляемый» мне в лс Соберём вашу матрицу оценки под ваши роли, и рядом с вами останутся только те, кто реально усиливает вас и компанию, а слабые сотрудники перестанут годами есть ваше время и деньги.

Наняли человека, а он делает хуже предыдущего. Увольнять? Я бы не торопилась с увольнением, сначала стоит проверить две вещи 👇 Первое — хард скиллы. Это его профессиональные навыки, то, что он умеет делать руками. Второе — софт скиллы. Это как он принимает обратную связь, готов ли исправлять ошибки, берёт ли на себя ответственность, обучаемый ли он, впишется ли в команду. И вот только когда посмотрели на оба этих параметра, можно принимать решение. Я скорее оставлю сотрудника, который пока делает хуже, но готов учиться и каждую неделю показывает результат немного лучше, чем сильного по хардам специалиста, которого невозможно ничему научить. Смотрите всегда на три вещи: умеет, хочет, становится лучше. Умеет — это хард скилл. Хочет — это софт скилл. Становится лучше — это уже метрика в динамике, то, что вы видите не в моменте, а за несколько недель. И только если дали нормальное обучение, выставили понятные требования, а человек всё равно не обучается, не берёт на себя решения, не справляется — вот тогда действительно пора расставаться. Не стоит увольнять только потому, что сегодня он слабее предыдущего сотрудника. Стоит смотреть, растёт ли он в перспективе. Завтра покажу, как мы у себя в работе с клиентами оцениваем это не на ощущениях, а по конкретной матрице с цифрами. Покажу видео, как она выглядит изнутри 🔥 — если надо